• A Minibook szaküzlet és webáruház Magyarország első mini notebook szakáruháza ahol a termékek nagy részét üzletünkbe befáradva megtekintheti, kipróbálhatja és ha megtetszett akár azonnal haza is viheti
• Azok a termékek ahol a "Készleten" ikon megjelenik elérhetőek üzletünkben, így bármikor befáradhat megtekintheti és ha megtetszik megvásárolhatja az eszközt.
• Egyéb, oldalunkon szereplő termékeinket is mindössze 1-2 munkanapon belül átveheti a megrendelést követően. 
• Ha rendelést szeretne feladni egy adott termékre azt regisztrációt követően megteheti.Rendszerünkbe beérkezett rendelések feldolgozása munkanapokon 9-17 óra között történik. A beérkezést követően pár órán belül válasz e-mail-ben jelezzük Önnek az átvétel legkorábbi idejét személyes átvétel és futárkézbesítés választása esetén egyaránt.
  
• Az átvétel módját a rendelés során tudja megadni a megfelelő jelölőnégyzet kiválasztásával.
  
• Személyes átvétellel történő rendelését a jelzett naptól 1 hétig van lehetősége átvenni üzletünkben. Amennyiben nincsen lehetősége átvenni a rendelését a jelzett napon kérjük, hogy válaszlevélben szíveskedjen jelezni felénk a várható átvételi nap megjelölésével. Az 1 hétnél régebbi át nem vett rendelések automatikusan törlésre kerülnek.
• Futár kézbesítés esetén a jelzett napon munkaidőben számíthat a csomag érkezésére. Probléma esetén a futár keresi Önt a rendelésben megadott telefonszámon.
  
• Nem találja a keresett terméket? Használja oldalunk keresőjét vagy böngésszen rendszerezett kategóriáink között!
• Közlendője, megjegyzése van a rendelésével kapcsolatban? Használja a rendelés feladása során a megjegyzés mezőt, mellyel ügyfélszolgálatunknak vagy a futárszolgálatnak üzenhet
  
• Feladtam a rendelésemet? Ha e-mail címére megérkezett a visszaigazoló e-mail vagy oldalunkon belépést követően a "Rendeléseim" menüpont alatt megtalálja rendelését, akkor egész biztosan sikeres volt a rendelés feladás, hamarosan jelezzük Önnek e-mail-ben az átvétel idejét.
• Nem kapott visszaigazolást? Elképzelhető, hogy a rendelési folyamaton nem ment végig, vagy egyéb okból nem került be a rendelése. Ez esetben keresse ügyfélszolgálatunkat a minibook@minibbok.hu címen, vagy a 061/787-7667 telefonszámon
• Fontos, hogy adatainál valós, rendszeresen olvasott e-mail címet valamint napközben elérhető telefonszámot adjon meg. Ügyfélszolgálatunk elsősorban e-mail-en keresztül értesíti az átvétellel kapcsolatban, a futár azonban telefonon fogja keresni Önt..

• A szállítás várható idejét a rendelés feladását követően válasz e-mailben jelezzük Önnek. A kiszállításokat munkanapon 9-17 óra között teljesíti a futárszolgálat
• Kérjük, hogy szállítási címnek olyan címet szíveskedjen megadni, ahol munkanapokon napközben Ön vagy megbízott átvevője elérhető.
  
• A kézbesítés napja előtt kérését vagy problémáját 17 óráig ügyfélszolgálatunkon jelezheti (minibook@minibook.hu vagy 1/787-7667)
  
• A kézbesítés napján kérésével vagy kérdésével (pl. futár várható érkezése) kérjük forduljon a futárszolgálathoz (info@sprinter.hu  vagy 70/778-0000).
• A szállítási szolgáltatás 2 db kézbesítést tartalmaz. Az első sikertelen kézbesítést követően a futár értesítést hagy a címen illetve keresi Önt a rendelésben megadott telefonszámon majd a következő napon megkísérli ismét átadni megrendelését. Ismételt sikertelen kézbesítést követően a rendelés automatikusan törlésre kerül.
• Az átvétel során minden estben ellenőrizze a küldemény hiánytalan, sérülésmentes meglétét! Fontos, hogy szállítási probléma vagy sérülés esetén mindenképpen vetessen fel jegyzőkönyvet a kézbesítő futárral az átvétel megtagadása mellett. Ennek elmulasztása esetén reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
  
• Amennyiben a szállítással kapcsolatban további észrevétele vagy kifogása van, kérjük jelezze felénk levélben vagy telefonon.

Rendelések módosítása

• A kiszállítást megelőzően a megrendelését e-mail-ben vagy telefonon keresztül módosíthatja a jelzett átvétel előtti napon 16.00 óráig.
• A módosítási igény érintheti a rendelés átvételének idejét is, ezért ilyen esetben a módosítás elfogadását követően jelezzük Önnek a módosítást követő várható átvételt.
  
• Ha a megrendelés már átadásra került a futárszolgálat részére, a módosítás már nem lehetséges.
• Megrendelését érvényes belépést követően nyomon követheti a "Megrendeléseim" menüpont alatt, ahol információt kaphat az esetlegesen egyeztetett módosításról illetve a rendelés állapotáról.

• Érdemes hírlevélre feliratkozott vásárlónknak lenni, hiszen nem csak akcióinkról tájékozódhat, de akár nyerhet is! Részletek>>
• A regisztráció a vásárláshoz szükséges adatokat tartalmazza, az ott megadott adatokat a törvényi előírásoknak megfelelően kezeljük, más részére nem szolgáltatjuk ki.
  
• A regisztráció során megadott adatokat bármikor módosíthatja, illetve megrendelés esetén pontosíthatja.
• Hírlevelünkre le illetve feliratkozni a regisztrációs lapon tud, valamint érvényes belépés után az adataim menüpontnál.

• Vásárláshoz először regisztrálnia kell oldalunkon, majd a regisztráció során megadott e-mail/jelszó párossal belépnie.
• Amennyiben jelszavát elfelejtette és korábban már regisztrált úgy rendszerünk elküldi a regisztrált e-amil címhez tartozó jelszót.
• Kattintson a beléptető felületen annak kitöltése nélkül az "ok" gombra, majd a megjelenő tartalmi felületen az e-mail cím kitöltése után a "Jelszó elküldése" gombra
• Rendszerünk pár percen belül automatikusan elküldi a megadott mail címre a címhez tartozó jelszót.
• Probléma esetén kérjük jelezze azt ügyfélszolgálatunkon (minibook@minibook.hu)

• A 17/1999. (II.5.) Kormány rendelet szerint kiszállítás esetén a fogyasztó a vásárlástól számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.
• A fogyasztó elállási jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
• Az elállási jog minden sérülésmentes, eredeti állapotban visszajuttatott termékre vonatkozik.
• Az elállási jog nem gyakorolható a következő esetekben:
• Szoftvertermékek esetében, azok bontását követően
• Nem rendeltetésszerűen használt illetve sérült termék vagy kiegészítő esetében
  
• Személyhez kötött, egyedi megrendelés esetén. Ide tartoznak a komplett, egyedi igény alapján összeállított számítógép konfigurációk valamint az egyedi igény  szerinti nagy mennyiségű megrendelések.
• Az elállásra vonatkozó igényt e-mail-ben vagy személyesen kell bejelenteni.
• A termék ellenértékét annak sérülésmentes és hiánytalan állapotában történő visszajuttatását követően 30 napon belül, személyes leadás esetén azonnal visszafizetjük. Postán vagy futárszolgálattal visszajuttatott termék ellenértékét a vásárló által írásban megadott bankszámlaszámra juttatjuk vissza.
• Mivel a szállítás átvételt követően már megvalósult szolgáltatásnak, minősül ezért ennek költségét abban az esetben is a fogyasztónak kell viselnie ha az a rendelés értékéből fakadóan korábban átvállalásra került.
  
• A termék visszajuttatásának költsége elállás esetén szintén a  fogyasztót terheli.
  
• Hiányos, nem eredeti állapotú vagy sérült termék visszavásárlását a PCX Hungary Kft. megtagadhatja, és azt visszajuttatja a vásárlónak saját költségére.

• Az oldalunkon található termékekről megjelent információk feltöltését gondos munka előzi meg, hogy részletes ismertetőkkel és képekkel segíthessük az Ön vásárlását. Előfordulhatnak eltérések a gyártó által közölt adatokban, ezért amennyiben nem biztos az adott termék leírásának hitelességében kérjük, keresse fel a gyártó honlapját, ahova az adott termék részletes leírásánál megjelenő linkre kattintva könnyedén elnavigálhat.
• A mindenkori fizetendő ár a megrendelés leadásának idejében érvényben lévő ár. Árváltozás esetén értesítjük Önt, és lehetősége van a módosított áron megrendelését visszautasítani vagy továbbra is fenntartani. A mindenkori árváltoztatás jogát fenntartjuk!